雑記

未経験でも出来る一般事務の仕事内容!メリット・デメリット含め解説

未経験でも出来る一般事務の仕事内容!メリット・デメリット含め解説

一般事務について、オフィスでの漠然とした事務仕事というイメージで、実際にどのような仕事か内容をよく知らないという方が多いと思います。

一般事務は、正社員以外の派遣社員やパートの求人も多いので、自由な働き方が出来る仕事のひとつです。

よく求人に出ている未経験でも可能な一般事務とはどのような仕事なのか。また、どのような人が向いているのか。

実際に一般事務として働いた経験がある私が、メリット・デメリットも含めて説明していきます。

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一般事務の基本的な仕事内容

一般事務は、オフィスワークにおける基本の仕事です。

主な仕事内容を表にまとめました。

書類作成 会議資料、契約書、見積書などの作成
ファイリング 作成、印刷された書類を、種類別に仕分けして分かりやすく保存
データ入力 営業、顧客情報、売上などをパソコンにデータとして入力する
伝票処理・整理 入金、出金、売上、仕入といった会社のお金の動きを管理
郵便物の発送・仕分け 発送する郵便物の仕分けや発送、届いた郵便物を各部署へ届ける
備品管理・発注 文房具の在庫管理や発注、コピー機、プリンターなど会社で使用しているOA機器のメンテナンス依頼
メール・電話対応 取引先やお客様とメールでやり取りをしたり、電話を取り次いだりする
来客対応 会社に来客があった際に対応する。飲み物を出したり、会議室のセッティングをする

このほかにも仕事内容は多く存在します。

ねずみん
ねずみん
私の勤めていた会社での書類作成やデータ入力は主にExcelを使用していました

未経験でも可能な仕事は、元々作成されている表に数値を入力をするなど、特別難しい技術を必要とされる作業はないと思いますが、人員不足のための増員や、繁忙期の増員であれば忙しいことが多いです。

身につくスキル

一般事務の仕事で身につくスキルを2つ、紹介します。

  • コミュニケーションスキル

事務は一人で黙々と作業を進めるイメージが強いかもしれませんが、上司や取引先など様々な人と関わる仕事です。意思疎通は最も重要で、コミュニケーションを取ることで仕事を円滑に進められるようになります。

  • ビジネスマナー

来客・電話・メール対応をしていくうちに、最低限の敬語や所作が身に付きます。

  • パソコンスキル

パソコンで入力する作業がかなり多いので、自然とタイピングスピードが上がります。私は効率化の為にショートカットキーを覚えたりしました。パソコンが苦手な方でも、一般事務の仕事を経験すると、操作に強くなると思います。

一般事務で働くメリット・デメリット

メリット・デメリットを3つに絞りました。

メリット
  • 就業時間が決まっているのでプライベートとの両立がしやすい
  • 忙しいことはあっても難しい仕事がないので、比較的気楽に取り組める
  • 事務作業全般においての基礎が身につく

デメリット
  • 仕事が地道なルーティンワークが多い
  • 努力が認められづらい
  • 雑用全般を任されることが多い

どのような人が向いているのか

  1. 頼まれた仕事を最後まできっちりやり通せる人
  2. どんな仕事でも臨機応変に対応出来る人
  3. 真面目にコツコツと、仕事をこなせる処理能力の高い人
  4. すぐに対応・サポートに回れる柔軟な対応が出来る人
  5. 整理整頓が出来る人

一般事務は日々コツコツを同じ作業を繰り返すことが多いので、処理能力の高い人が向いていると思います。また、急に仕事を頼まれることもあるので、臨機応変に柔軟な対応が出来ると望ましいです。

身の回りの整頓が苦手な方や、途中で飽き足たり、投げ出したくなってしまう人は向いていないかなと思います。

まとめ

一般事務はオフィスワーク全般の基本的なスキルやマナーが身に付きますし、就業時間が定まっていることが多いため、プライベートの充実が図れるというところが大きな利点です。

「縁の下の力持ち」として、社員が快適に働けるようにサポートすることで、やりがいを実感できるお仕事です。

パートはもちろん、派遣社員募集の場合でも残業がないことが多いので、時間を決めて働きたい方にお勧めです。

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